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一、服务体系:

公司秉承以客户的需求,以客户的满意为目标的经营理念,在管理、技术、产品、工程、服务等各方面不断创新,超越自我,为广大的用户提供符合要求品质的产品和服务,持续为中国的电力智能化建设服务!

本着“质量保障,服务满意,诚信为准”的理念,全心全意地为用户提供产品。

我们公司技术服务体系健全、规范,公司总部客户服务配有专职的、经验丰富的技术支持工程师团队,随时可派往各地进行指导、技术培训、支持和售后服务,为更好地服务客户。

我们的技术服务工程师都是计算机软件工程、自动化、电子与计算技术等毕业。具有多年工作经验,熟悉电力系统行业各项应用,并经过严格培训,熟知电能计量产品知识,拥有丰富的现场技术服务经验。并针对电能计量产品的技术规范进行了强化培训,使我司技术服务工程师已掌握客户对电能计量产品的需求,为技术服务打下坚实基础。

◆ 技术服务体系:分别由Call Center、应用服务组、研究室组成,构成三层服务体系。

◆ 现场服务体系:由驻各省销售部及服务工程师构成,可在短时间内派人到达用户指定现场,为用户解决问题。

◆客户服务24小时服务: 0577-61988116,传真0577-61988119

 

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